‘1076 हाय-हाय’ के नारों से गूंजा लखनऊ, कर्मचारियों का उग्र प्रदर्शन

लखनऊ। लखनऊ में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (1076) के कर्मचारियों ने गुरुवार को जोरदार प्रदर्शन किया। 200 से अधिक कर्मचारियों ने ‘1076 हाय-हाय’ के नारे लगाते हुए मुख्यमंत्री कार्यालय की ओर मार्च निकाला, जिससे इलाके में हड़कंप मच गया।

सुबह करीब 9:30 बजे लोहिया पथ से शुरू हुआ मार्च तेजी से आगे बढ़ा। पुलिस ने कर्मचारियों को रोकने के लिए चार बार प्रयास किया, लेकिन प्रदर्शनकारी नहीं रुके। लोहिया पार्क तक पुलिस उन्हें रोकने में असफल रही, जिसके बाद अतिरिक्त बल तैनात करना पड़ा।

संगीत नाटक अकादमी के सामने पुलिस ने बैरिकेडिंग कर रास्ता रोकने की कोशिश की, लेकिन प्रदर्शनकारी आगे बढ़ते रहे। हालात को काबू में करने के लिए पुलिस ने बाद में बलपूर्वक हटाने की कार्रवाई की।

प्रदर्शन कर रहे कर्मचारियों का आरोप है कि उन्हें मात्र 7,000 रुपये वेतन दिया जा रहा है और कार्यस्थल पर शोषण हो रहा है। इसी वजह से उनमें भारी नाराजगी है।

उत्तर प्रदेश में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (1076) एक केंद्रीकृत शिकायत निवारण प्रणाली है, जो IGRS (इंटीग्रेटेड ग्रिवेंस रिड्रेसल सिस्टम) के तहत काम करती है। यह 24×7 कॉल सेंटर आधारित प्लेटफॉर्म है, जहां लोग फोन या ऑनलाइन माध्यम से शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

इस सिस्टम के तहत शिकायतों को ब्लॉक, तहसील, जिला और उच्च प्रशासनिक स्तर तक भेजा जाता है और तय समय सीमा में उनका निस्तारण किया जाता है। समाधान न होने पर शिकायत स्वतः उच्च स्तर पर पहुंच जाती है, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित होती है।

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