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न्यूज डेस्क
आईसीसी क्रिकेट वर्ल्ड कप का आगाज हो चुका है। क्रिकेट का खुमार भारतीयों में किस कदर है इसे पूरी दुनिया जानती है। पांच जून को भारत और दक्षिण अफ्रीका का पहला मैच है। इससे पहले गूगल के चैटिंग और विडियो कॉलिंग ऐप ड्यू की ओर से यूजर्स को भारतीय क्रिकेट टीम का एक प्रोमो विडियो भेजा गया, लेकिन गूगल ने गलती से दुनियाभर में कई यूजर्स के डिवाइस पर यह प्रोमो दिखा दिया।
गौरतलब है कि गूगल अक्सर इवेंट्स या खास मौकों पर डुओ यूजर्स को स्पेशल विडियो मेसेज भेजता है और अक्सर यह किसी क्षेत्र विशेष में ही पुश नोटिफिकेशंस भेजता है। भारत में क्रिकेट की खुमारी को देखते हुए गूगल ने भारतीय क्रिकेट टीम के कप्तान विराट कोहली का एक वीडियो भारत में अपने यूजर्स को भेजने का प्लान बनाया था।
ऐंड्रॉयड पुलिस की रिपोर्ट के मुताबिक, गूगल ने मेसेज की टारगेटिंग में कोई गलती कर दी और इसके चलते दुनियाभर के यूजर्स को अलग-अलग समय पर क्रिकेटर कोहली के विडियो का पुश नोटिफिकेशन मिल गया। अलग-अलग देशों के यूजर्स को जब कोहली का वीडियो दिखा तो उन्होंने सोशल मीडिया पर इस बारे में लिखा और गूगल से सवाल भी किए।
https://twitter.com/Rawr_b4_coffee/status/1133913019229097985
यूएस, जापान, कनाडा के यूजर्स हुए कन्फ्यूज्ड
यूएस, जापान, कनाडा, मैक्सिको और न्यूजीलैंड जैसे देशों के यूजर्स वीडियो देखकर कन्फ्यूज्ड हो गए कि आखिर ये वीडियो उन्हें क्यों भेजा गया। बहुतों को तो समझ में भी नहीं आया कि यह क्या है। इसके बाद यूजर्स ने रेडिट और ट्विटर पर गूगल को टैग करते हुए ट्वीट किए और पूछा कि यह स्पैम किस बारे में था?
भारत में नहीं आया कोई मैजेस
दुनिया के कई देशों में विराट का वीडियो पहुंच गया और वहीं भारत में किसी यूजर को वीडियो तो दूर, इससे जुड़ा कोई मेसेज तक नहीं आया। गूगल ने फौरन इस पर प्रतिक्रिया देते हुए एक फोरम पोस्ट में बताया कि यह नोटिफिकेशन दुनियाभर के यूजर्स को नहीं जाना चाहिए था और गलती से ऐसा हो गया।
एक पोस्ट में यह भी कन्फर्म किया गया कि यह विडियो कोई विज्ञापन नहीं था, बल्कि एक मेसेज था जो उन यूजर्स को भेजा जाना था, ‘जिन्होंने डुओ प्रमोशन में हिस्सा लिया है।’ मेसेज केवल उन्हीं यूजर्स को जाना चाहिए था, जिन्होंने प्रमोशन के लिए साइन-अप किया था। इससे उलट गलती से यह बड़े यूजरबेस तक पहुंच गया। गूगल ने यूजर्स को भरोसा दिलाया कि इस तरह की गलतियां नहीं होंगी और वे बेहतर डुओ सर्विस एक्सपीरियंस कर सकेंगे।
