सतर्क रहें: सुरक्षित डिजिटल ट्रांजैक्शन के स्मार्ट तरीके जानें

जुबिली स्पेशल डेस्क

भारत में डिजिटल पेमेंट का इस्तेमाल पहले से कहीं ज़्यादा तेज़ी से बढ़ रहा है। यूपीआई, कार्ड पेमेंट, ई-कॉमर्स और रिटेल आउटलेट्स पर डिजिटल लेन-देन ने लोगों की खरीदारी की आदतों को पूरी तरह बदल दिया है।

चाहे ज्वेलरी की खरीद हो, लाइफस्टाइल प्रोडक्ट्स को अपग्रेड करना हो, ट्रैवल बुकिंग करनी हो या इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स लेने हों—ग्राहक हर जगह बेहतर से बेहतर डील्स की तलाश में रहते हैं।

डिजिटल लेन-देन की सुविधा और तेज़ी के कारण ई-कॉमर्स का दायरा तेजी से बढ़ा है। सितंबर 2025 में क्रेडिट कार्ड से हुए कुल खर्च में ई-कॉमर्स की हिस्सेदारी 66.4% रही (स्रोत: ET BFSI)। यूपीआई, डिजिटल वॉलेट्स और क्रेडिट कार्ड के बढ़ते उपयोग के साथ ही ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले भी सामने आ रहे हैं। ऐसे में उपभोक्ताओं के लिए सतर्क रहना बेहद ज़रूरी है।

अंतरराष्ट्रीय धोखाधड़ी जागरूकता सप्ताह पर एसबीआई कार्ड, जो भारत का सबसे बड़ा क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता है, ने उपभोक्ताओं से सुरक्षित डिजिटल लेन-देन अपनाने की अपील की है। कंपनी ने खरीदारी के दौरान पालन करने के लिए कुछ आवश्यक सुरक्षा सुझाव साझा किए हैं।

सुरक्षित डिजिटल ट्रांजैक्शन के 10 महत्वपूर्ण सुझाव

1. सिर्फ भरोसेमंद प्लेटफ़ॉर्म से खरीदारी करें

हमेशा ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट या विश्वसनीय मार्केटप्लेस से ही शॉपिंग करें। सोशल मीडिया या मैसेजिंग ऐप पर आए संदिग्ध लिंक से दूर रहें।

2. स्क्रीन शेयरिंग से बचें

अपना मोबाइल, लैपटॉप या डेस्कटॉप किसी भी अनजान व्यक्ति के साथ शेयर न करें। थर्ड-पार्टी एप्स या APK फाइलें डाउनलोड करने से बचें, क्योंकि ये आपके निजी डेटा तक पहुंच सकती हैं।

3. ऑफ़र की सत्यता जाँचें

अत्यधिक आकर्षक डील्स, भारी डिस्काउंट या कैशबैक वाले मैसेज से सतर्क रहें। भुगतान से पहले ऑफर की पुष्टि सीधे आधिकारिक ब्रांड से करें।

4. रिवॉर्ड पॉइंट्स पर धोखाधड़ी से सावधान रहें

किसी भी ईमेल, एसएमएस या कॉल में आए लिंक पर क्लिक करने से पहले जांचें। असली बैंक कभी भी ओटीपी, कार्ड नंबर या CVV नहीं मांगते।

5. ट्रांजैक्शन अलर्ट ऑन रखें

SMS और ऐप नोटिफिकेशन सक्रिय रखें ताकि किसी भी अनधिकृत लेन-देन का तुरंत पता चले।

6. फ़िशिंग प्रयासों से बचें

फर्जी ईमेल या कॉल जो अकाउंट बंद होने या ऑफर खत्म होने का दावा करते हैं, उनसे सावधान रहें। हमेशा आधिकारिक ग्राहक सेवा से ही जानकारी सत्यापित करें।

7. डिवाइस और ऐप्स अपडेट रखें

सॉफ्टवेयर अपडेट सुरक्षा को मजबूत करते हैं। मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करें और अनजान स्रोतों से ऐप डाउनलोड न करें।

8. मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें

हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए अलग पासवर्ड रखें। समय-समय पर पासवर्ड बदलते रहें और किसी से साझा न करें।

9. गोपनीय जानकारी साझा न करें

किसी कॉल, ईमेल या मैसेज में मांगी गई कार्ड डिटेल्स, ओटीपी, CVV बिल्कुल न बताएं। सोशल मीडिया पर भी व्यक्तिगत जानकारी न दें।

10. अनचाहे रिफंड/पेमेंट से सतर्क रहें

अकाउंट में अचानक आए किसी भुगतान की तुरंत जांच करें। कई बार यह धोखाधड़ी की शुरुआत होती है।

जागरूक रहें, सुरक्षित रहें

डिजिटल भुगतान के बढ़ते उपयोग के साथ सतर्कता भी आवश्यक है। यदि ग्राहक सुरक्षित लेन-देन की आदतें अपनाएं और समय-समय पर अपने अकाउंट की जांच करते रहें, तो वे न सिर्फ धोखाधड़ी से बच सकते हैं, बल्कि रिवॉर्ड्स और कैशबैक का पूरा फायदा भी उठा सकते हैं।

एसबीआई कार्ड सभी ग्राहकों से अपील करता है कि किसी भी प्लेटफॉर्म पर भुगतान करते समय सुरक्षा निर्देशों का पालन करें और सतर्कता बनाए रखें।