इंडिगो ने चेन्नई–चंडीगढ़ मार्ग की कई उड़ानें रद्द कीं, जानें-अपडेट

जुबिली स्पेशल डेस्क

6 दिसंबर की सुबह देशभर के हवाई यात्रियों के लिए कुछ राहत लेकर आई, क्योंकि इंडिगो ने अधिकांश एयरपोर्ट्स पर अपनी उड़ान सेवाएँ फिर से शुरू कर दीं। कई घंटों की अफरा-तफरी और भारी संख्या में कैंसिलेशन के बाद उड़ानें भले ही चलने लगी हों, लेकिन स्थिति अभी भी पूरी तरह सामान्य नहीं है।

एयरलाइन का कहना है कि ऑपरेशंस को पूरी तरह स्थिर होने में कुछ दिन और लगेंगे और उम्मीद है कि 10 से 15 दिसंबर के बीच शेड्यूल सामान्य स्थिति में लौट आएगा।

हालाँकि उड़ानें बहाल हो चुकी हैं, लेकिन यात्रियों की परेशानियाँ जारी हैं। कई लोगों को अब तक रिफंड नहीं मिला है, जबकि रीबुकिंग की प्रक्रिया में बार-बार तकनीकी दिक्कतें आ रही हैं।

ऐप और वेबसाइट धीमी चल रही हैं, जिससे टिकट बदलने या अपडेट प्राप्त करने में समय लग रहा है। उड़ानों के समय में लगातार बदलाव से स्टेशन और एयरपोर्ट दोनों जगह यात्रियों में भ्रम की स्थिति बनी हुई है।

अन्य एयरलाइनों की मदद: स्पाइसजेट और एयर इंडिया आगे आए

इंडिगो के तकनीकी संकट के बीच अन्य एयरलाइनों ने यात्रियों के लिए अतिरिक्त प्रयास किए। स्पाइसजेट ने कुछ रूट्स पर अतिरिक्त उड़ानें चलाईं, जबकि एयर इंडिया ने भी लोकप्रिय मार्गों पर अपनी क्षमता बढ़ाई। इससे कई फंसे हुए यात्रियों को वैकल्पिक यात्रा विकल्प मिल सके।

रेलवे बना बड़ी राहत

हवाई सेवाओं में व्यवधान का असर सीधे रेलवे पर पड़ा और टिकटें मिनटों में भरने लगीं। स्थिति को देखते हुए भारतीय रेलवे ने कई रूट्स पर अतिरिक्त कोच और विशेष ट्रेनें जोड़कर यात्रियों को राहत दी। यह कदम अचानक बढ़ी हुई भीड़ को संभालने में काफी उपयोगी साबित हुआ।

सरकार की सतत निगरानी

नागर विमानन मंत्रालय ने संकट को ध्यान में रखते हुए 24×7 कंट्रोल रूम सक्रिय किया है। DGCA लगातार सभी एयरलाइनों से अपडेट ले रहा है और किरायों में अनियमित बढ़ोतरी रोकने के लिए सख्त निगरानी कर रहा है। मंत्रालय का प्रमुख उद्देश्य यात्रियों को असुविधा से बचाना और उड़ान सेवाओं को शीघ्र सामान्य करना है।

यात्रियों के लिए जरूरी सलाह

आने वाले दिनों में उड़ानों के समय में बदलाव संभव है। सीमित संख्या में उड़ानें चलाई जा सकती हैं, जबकि रिफंड और रीबुकिंग की प्रक्रिया को सामान्य होने में कुछ और समय लग सकता है। इंडिगो की सेवाएँ धीरे-धीरे पटरी पर लौट रही हैं, लेकिन पूर्ण सुधार में अभी कुछ दिन और लगेंगे।

तिरुवनंतपुरम एयरपोर्ट की स्थिति

तिरुवनंतपुरम में आज इंडिगो की कुल 22 घरेलू उड़ानें निर्धारित थीं—11 आगमन और 11 प्रस्थान। इसके अलावा 4 अंतरराष्ट्रीय उड़ानें भी थीं, जिनमें दो आगमन और दो प्रस्थान शामिल थे। इनमें से छह घरेलू उड़ानें रद्द कर दी गईं—तीन आगमन और तीन प्रस्थान।

चेन्नई और चंडीगढ़ पर भी असर

चेन्नई एयरपोर्ट पर इंडिगो की 48 उड़ानें रद्द की गईं, जिनमें 28 प्रस्थान और 20 आगमन शामिल थे। चंडीगढ़ एयरपोर्ट पर भी आज दस उड़ानें रद्द रहीं, जिससे यात्रियों को काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ा।