नए सभी स्मार्टफोन्स में क्यों है Sanchar Saathi ऐप अनिवार्य ?

जुबिली स्पेशल डेस्क

भारतीय दूरसंचार विभाग (DoT) ने एक नया निर्देश जारी करते हुए कहा है कि अब सभी नए मोबाइल हैंडसेट्स में Sanchar Saathi ऐप पहले से इंस्टॉल करना अनिवार्य होगा।

यह नियम भारत में निर्मित सभी स्मार्टफोन्स के साथ-साथ विदेश से आयात कर यहां बेचे जाने वाले फोन्स पर भी लागू होगा। इस पहल का उद्देश्य यूजर्स को साइबर सुरक्षा, फ्रॉड से बचाव और मोबाइल संबंधित शिकायतों को दर्ज करने में आसानी प्रदान करना है।

Sanchar Saathi ऐप, जिसे मई 2023 में लॉन्च किया गया था, खोए या चोरी हुए मोबाइल की रिपोर्ट करने और उसे ब्लॉक कराने की सुविधा देता है। इसके अलावा यह ऐप संदिग्ध वेब लिंक की शिकायत, यूजर्स के नाम पर कितने मोबाइल कनेक्शन जारी हैं यह जानकारी देने और बैंक व वित्तीय संस्थानों के विश्वसनीय संपर्क नंबर की जांच करने की सुविधा भी प्रदान करता है।

दूरसंचार विभाग के एक वरिष्ठ अधिकारी के अनुसार, ऐप की अनिवार्यता से धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने की प्रक्रिया और सरल हो जाएगी। वर्तमान में यूजर्स को पोर्टल पर जाकर शिकायत दर्ज करनी पड़ती है, जिससे देरी होती है। ऐप की मदद से उपयोगकर्ताओं को IMEI नंबर याद रखने की भी आवश्यकता नहीं पड़ेगी, क्योंकि सिस्टम उसे स्वतः पहचान लेता है। इसके अलावा ऐप मोबाइल की असलियत की जांच, अवांछित कॉल या स्पैम रिपोर्ट करने और भारतीय नंबर से आने वाली अंतरराष्ट्रीय कॉल की शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी देगा—वह भी बिना OTP वेरिफिकेशन के।

Sanchar Saathi पोर्टल के आंकड़ों के अनुसार अब तक 42.14 लाख से अधिक मोबाइल फोन्स ब्लॉक किए जा चुके हैं। 26.11 लाख से ज्यादा खोए या चोरी हुए मोबाइल का पता लगाया गया है। वहीं, 288 लाख से अधिक यूजर्स ने अपने नाम पर जारी मोबाइल कनेक्शन की जानकारी के लिए अनुरोध भेजे, जिनमें से 254 लाख से ज्यादा मामलों को समाधान किया जा चुका है।