IRCTC वेबसाइट फिर हुई ठप, यात्रियों को टिकट बुकिंग में दिक्कत

जुबिली स्पेशल डेस्क

त्योहारों की भीड़ के बीच शनिवार को IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप एक बार फिर ठप पड़ गई, जिससे हजारों यात्रियों को टिकट बुकिंग में भारी परेशानी झेलनी पड़ी। कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर शिकायत की कि वे न तो टिकट बुक कर पा रहे हैं और न ही लॉगिन कर पा रहे हैं।

Downdetector ने की पुष्टि

आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector ने पुष्टि की कि सुबह करीब 10:00 बजे से IRCTC पोर्टल पर तकनीकी गड़बड़ी देखी गई। लगभग 180 यूजर्स ने एक साथ रिपोर्ट की कि टिकट बुकिंग और लॉगिन दोनों में दिक्कतें आ रही हैं।रिपोर्ट के अनुसार, 52% यूजर्स को मोबाइल ऐप पर और 45% को वेबसाइट पर परेशानी का सामना करना पड़ा।

IRCTC का जवाब

IRCTC ने अभी तक कोई औपचारिक बयान जारी नहीं किया है, लेकिन अपने X (Twitter) हैंडल पर यूजर्स से कहा है कि वे अपनी शिकायतें

 https://equery.irctc.co.in/irctc_equery/

पर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी से दर्ज करें।

यूजर्स की नाराज़गी सोशल मीडिया पर झलकी

कई यूजर्स ने लिखा कि तत्काल टिकट बुकिंग के वक्त यह समस्या रोज़ाना हो रही है। एक यूजर ने कहा, “पिछले तीन-चार दिनों से ऐप तत्काल समय पर काम ही नहीं कर रहा।”

त्योहारों के सीजन में रेलवे की तैयारियां

भारतीय रेलवे ने दिवाली और छठ पर्व की भीड़ को देखते हुए 12,000 से ज्यादा स्पेशल ट्रेनें चलाई हैं। साथ ही, नई दिल्ली, आनंद विहार, मुंबई, पुणे, बेंगलुरु और सूरत जैसे प्रमुख स्टेशनों पर अतिरिक्त सुविधाएं और होल्डिंग एरिया बनाए गए हैं ताकि यात्रियों को कम परेशानी हो। रेलवे ने यात्रियों से अपील की है कि वे आधिकारिक चैनलों से ही अपडेट लें और भीड़ के समय धैर्य बनाए रखें।